Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании инфраструктуры PIXSAFE (далее — «Сервис»).

1. Предмет соглашения

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к инфраструктуре виртуальных частных сетей исключительно для целей обеспечения личной информационной безопасности, защиты конфиденциальности и шифрования трафика в публичных сетях.

2. Ограничения использования

2.1. Исполнитель оставляет за собой безусловное право на техническом уровне ограничивать доступ к доменам, IP-адресам и сервисам, доступ к которым запрещен на территории РФ.

2.2. Категорически запрещается использовать Сервис для совершения противоправных действий, распространения вредоносного ПО, спама, организации DDoS-атак, кардинга, фрода и доступа к любым материалам, нарушающим законы РФ. При выявлении подобных действий аккаунт блокируется навсегда без права на возврат средств.

3. Отказ от гарантий и ограничение ответственности (AS IS)

3.1. Услуги предоставляются по принципу "как есть" (AS IS). Исполнитель не предоставляет явных или подразумеваемых гарантий относительно бесперебойности, безошибочности или абсолютной безопасности работы Сервиса.

3.2. Пользователь принимает на себя полную юридическую и финансовую ответственность за любые действия, совершаемые им с использованием инфраструктуры Сервиса.

3.3. Исполнитель полностью снимает с себя любую ответственность за возможную потерю данных, упущенную выгоду, сбои в конфигурациях устройств Пользователя, а также за любой другой прямой или косвенный ущерб, связанный с использованием или невозможностью использования Сервиса.

4. Взаимодействие с правоохранительными органами

4.1. В случае получения официального, мотивированного и оформленного в соответствии с законодательством РФ запроса от правоохранительных органов, Исполнитель обязан и оставляет за собой право передать уполномоченным ведомствам всю имеющуюся информацию об учетной записи Пользователя (включая регистрационные данные, Email и историю платежей).

5. Возврат средств

5.1. Возврат денежных средств за приобретенную подписку возможен исключительно в течение первых 14 (четырнадцати) календарных дней с момента совершения транзакции и строго при условии подтвержденной технической неработоспособности Сервиса по вине Исполнителя, которую служба поддержки не смогла устранить.

5.2. В иных случаях (в том числе при блокировке аккаунта за нарушение п.2.2 или при блокировках протоколов со стороны ТСПУ/провайдеров) возврат денежных средств на банковские реквизиты Пользователя не производится.

5.3. Компенсация за неиспользованные дни по желанию Пользователя может быть произведена только путем зачисления кредитов на внутренний баланс учетной записи через функцию «Заморозка» в личном кабинете.